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» COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL

   • ESTRUTURA E PROCESSOS - como organizar o pessoal e      distribuir as tarefas dos comunicadores.

   • POSICIONAMENTO E MENSAGEM - metodologia para identificar      o que deve ser dito e como deve ser dito  para dentro e para      fora da Organização.

   • EDUCAÇÃO EM IMAGEM - programa que alinha visão de      Gestores e Comunicadores para incorporar a Comunicação à      estratégia do Negócio.

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» MEDIA TRAINING

   Treinamento do porta-voz para falar com jornalistas  e    outros públicos de interesse.

   O aprendizado é feito por meio de técnicas que incluem    o uso de câmera e softwares especiais.  Além dos    aspectos não verbais da Comunicação são avaliados o    conteúdo das mensagens e a sua eficácia.



   • Como funciona a imprensa

   • O que querem os jornalistas

   • Técnicas para entrevistas



   O Media Training é realizado em oficinas  individuais e em    grupos de 8 a 12 pessoas. Cada sessão dura de 4 a 6    horas. Os participantes também recebem um manual    impresso com as orientações


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» GERENCIAMENTO DE CRISE

   Como lidar com o público quando a reputação sofre um ataque.

   As relações com a imprensa durante uma crise potencializam as    dificuldades que marcam o relacionamento da Organização com    os jornalistas.

   A diferença entre afundar na crise e ganhar com ela está na    capacidade de dar respostas rápidas, precisas e consistentes,    obediente a um conjunto de ações planejadas e treinadas.

   • PLANO DE COMUNICAÇÃO
   Como responder a necessidade de informação dos públicos de    relacionamento. Guias de comportamento e modelos de    respostas, para que o contato seja feito no tempo  e na forma    adequados.
 
   • TREINAMENTO DE PORTA-VOZES
   Como transmitir a mensagem na maneira correta no momento    de grande pressão e visibilidade negativa. Ter a habilidade de    falar com os públicos  reduz o impacto da crise .
 
   • ASSESSORIA
   Apoio crítico  ao Comitê de Crise  e as áreas de Comunicação    durante a crise: avaliação de mensagens, de mídias e    preparação de porta-vozes.
 
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